深圳市一呼百应新零售服务有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对你的重要性。本政策说明我们在你使用"一呼百应（全城通）"小程序及 App 时如何收集、使用、存储与保护你的个人信息，以及你享有的权利。
| 场景 | 收集内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 注册与登录 | 手机号、短信验证码、密码（加密存储） | 创建账户、身份校验 |
| 发布需求 | 文字描述、图片、语音（如你主动上传） | 生成需求单并向商家推送 |
| 下单与履约 | 收货人姓名、手机号、收货地址、预约时间 | 完成配送与上门服务 |
| 在线支付 | 订单号、金额、微信支付返回的 openid 与交易流水号 | 发起支付、对账与退款 |
| 位置服务 | 大致位置或精确位置（需你授权） | 推荐附近商家、计算配送距离 |
| 售后与客服 | 沟通记录、举证照片或视频 | 处理售后与纠纷判责 |
| 设备与日志 | 设备型号、操作系统、网络类型、访问日志 | 保障服务稳定与安全风控 |
3.1 为完成交易，我们会向你选定交易的商家提供履约必需的信息（收货人姓名、联系电话、收货地址、预约时间、需求描述）。
3.2 我们接入微信支付提供支付与结算服务，需向其提供订单号、金额及你的 openid。
3.3 我们可能使用云服务商提供存储与计算服务（境内节点），并要求其承担同等保密义务。
3.4 除上述情形及法律法规要求外，我们不会向任何第三方出售、出租或提供你的个人信息。因合并、分立等原因需转移个人信息的，我们将要求承继方继续受本政策约束，并另行告知你。
4.1 你的个人信息存储于中华人民共和国境内，不进行跨境传输。
4.2 传输采用 HTTPS 加密；密码采用不可逆加密算法存储；数据库访问实行最小权限管理与操作审计。
4.3 交易与售后记录自交易完成之日起保存不少于 3 年（法律法规另有更长期限要求的，从其规定）。超出保存期限的，我们将删除或匿名化处理。
4.4 如发生个人信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案、控制影响范围，并按法律要求及时告知你并向监管部门报告。
行使上述权利可通过 App 内"设置—账户与安全"操作，或通过本政策末尾的联系方式提出，我们将在 15 个工作日内答复。
本平台服务面向成年人。若你为未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并使用服务；我们不会在未取得监护人同意的情况下处理其个人信息。
本政策修订时，我们将在平台显著位置公示。涉及收集范围、使用目的等重大变更的，将以弹窗方式再次征得你的同意。
个人信息保护负责人邮箱：service@buydu.net 客服电话：【400-000-0000】
运营主体：深圳市一呼百应新零售服务有限公司 地址：【广东省深圳市 · 详细地址】
如你对我们的答复不满意，可向网信、市场监管等监管部门投诉举报。